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L’app di Trenitalia è un pratico aiuto da avere sempre con sé quando si viaggia in treno grazie alle numerose opzioni presenti. Ce ne sono alcune che sono davvero utili, soprattutto per conoscere il numero dei binari e l’orario di arrivo effettivo del treno.

 

Dove trovarla?

 

Puoi trovare l’applicazione negli store per Android e iOS e ti sarà facile identificarla tramite il logo strutturato con la lettera “F” di ferrovie in rosso sullo sfondo bianco della lettera “S” di statali e la scritta Trenitalia.

Per accedere dovrai inserire i dati del tuo account o crearne uno nuovo.  Conclusa l’operazione si aprirà la home page in cui troverai delle sezioni più grandi cliccabili con le offerte del momento e i tuoi viaggi, se ne hai già di prenotati. Sopra a questi la mascherina personalizzata in cui cercare le soluzioni di viaggio o verificare le ultime ricerche e le stazioni ferroviarie preferite.

 

Nel menu principale invece sono presenti cinque sezioni principali:

  • Mobilità
  • Pianifica viaggi
  • Le mie informazioni
  • Comunicazioni
  • Generali

Mobilità

 Qui si trovano le informazioni inerenti ai viaggi e in particolare lo “stato del treno” che indica la situazione attuale del treno che stai cercando, cliccando su Ricerca.

Inserendo il numero del treno ti verrà riferito se il treno è in orario, se è partito e in quale binario si trova o arriverà. Una funzione importantissima per essere aggiornato in tempo reale sul treno che stai per prendere o se cerchi il binario in cui dovrai dirigerti.

C’è la possibilità di consultare anche nella stessa sezione i “treni seguiti” in modo da avere costantemente sotto controllo le linee che preferisci. Su “tabellone” puoi invece sapere quali sono i treni in partenza e in arrivo di una specifica stazione e avere un quadro generale dei vari movimenti.

“Infomobilità” da una panoramica sugli intoppi di varia natura che creano disagio nelle stazioni o durante i viaggi.

 

Pianifica viaggi

 È la sezione più usata dell’app di Trenitalia perché da qui puoi acquistare un biglietto singolo o di gruppo, l’abbonamento e scoprire dove trovare i punti vendita in un determinato territorio.

Su “acquisto biglietti” dovrai indicare la stazione di partenza e di arrivo, se è di sola andata o ci sarà anche il ritorno, il numero di passeggeri e la tipologia di viaggio.

Ti si aprirà una prima pagina con le varie soluzioni proposte, poi la pagina del pagamento che può essere fatto inserendo i dati della carta di credito, le credenziali di Paypal o con la soluzione “one click”.

Quest’ultima ti permette di memorizzare i dati di pagamento in modo da saltare il passaggio di inserimento ogni volta che farai un acquisto. Se acquisti i biglietti anche per altre persone non dimenticarti di consigliare loro di portare un documento d’identità.

I biglietti sono nominativi pertanto dovrai indicare anche il nome del passeggero che viaggerà in tua compagnia. Il pagamento e il processo si equivalgono per l’acquisto di un abbonamento: i dati da inserire saranno solo le stazioni di partenza e di arrivo e la tipologia di abbonamento.



Le mie informazioni

La sezione dell’app di Trenitalia è dedicata all’account personale, ai miei viaggi, le mie promozioni, Cartafreccia e l’accesso alle aziende.

Riguardano i dati personali dove sono inserite le credenziali, gli aggiornamenti dei viaggi, le varie promozioni attive presenti e la raccolta punti con Cartafreccia. L’accesso alle aziende è una funzione business che interessa i dipendenti o i liberi professionisti che viaggiano spesso in treno per lavoro.

 

Comunicazioni e generali

L’ultima sezione affronta le tematiche degli scioperi, dei guasti tecnici, delle possibili interruzioni delle linee e tutte le problematiche legate al trasporto giornaliero dei treni. Si trovano inoltre i contatti e le altre applicazioni di Trenitalia che non sono comprese all’interno della stessa.

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