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Prenotare con Bookaway ti farà risparmiare del tempo e potrai godere al massimo la tua vacanza all’estero senza pensieri di alcun tipo. Il punto forte del sito è proprio il tasto dolente di molti: il servizio clienti.

Bookaway, a differenza di altri, punta tutto sulla qualità e sulla cura dei propri clienti rispondendo in modo tempestivo a ogni quesito e risolvendo in fretta i problemi. 

L’unico difetto, però, è che il servizio è soddisfatto solo in lingua inglese ma, a quanto pare, sarà attivato presto anche in lingua italiana. Date le premesse, non ci rimane che conoscere in modo più approfondito il portale e dissipare ogni dubbio.

 

Prenotare con Bookaway

 

Bookaway è un aggregatore di offerte che ti permette di prenotare in anticipo i titoli di viaggio per treni, bus e traghetti nelle località turistiche più gettonate. 

Inserendo le città di partenza e di arrivo, le date e il numero di persone nella mascherina situata nell’homepage si accederà alle varie soluzioni di viaggio presenti. 

Si potrà così vedere nei dettagli l’offerta selezionata, conoscerne il prezzo, l’indirizzo preciso, la politica di cancellazione e le comodità incluse, qualora ve ne fossero. 

Per qualsiasi dubbio, inoltre, ci si può rivolgere alla chat online che è attiva 24 ore su 24. Ciò significa che possiamo essere seguiti in ogni fase di prenotazione da un agente qualificato.

Al momento, come ti dicevo, il servizio è fruibile solo in inglese ma ben presto sarà attivo anche in italiano. 

Il passaggio successivo sarà quello di confermare la prenotazione. Per farlo ti basterà cliccare su “Book now” e si aprirà una nuova finestra. Qui vanno inseriti i tuoi dati personali e la forma di pagamento che preferisci.

Fra quelle accettate figurano:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover

Una volta completata la registrazione e attivato l’account (mail + password) arriverà l’email di conferma che sarà valida come titolo di viaggio. A te non rimarrà che stamparla e tenerla pronta per l’occasione. 

Prenotare con Bookaway è il massimo soprattutto se si sceglie come destinazione il continente asiatico. Laddove altri competitor dimostrano carenze,  Bookaway troneggia con moltissime soluzioni. 

 

Mascherina menu bookaway

 

Come sono le recensioni?

Al momento sono presenti solo recensioni scritte in lingua inglese ma la maggior parte di queste sono positive facendo guadagnare al sito un punteggio su Trust Pilot di 4 stelle su 5.

La maggior parte delle recensioni negative esulano dal servizio offerto da Bookaway perché lamentano orari diversi o partenze ritardate che non possono essere imputate all’azienda. 

Ogni commento è preso in considerazione da Bookaway sottolineando l’importanza della totale soddisfazione da parte del cliente. Purtroppo, in certi paesi, il servizio pubblico lascia alquanto a desiderare e nonostante l’impegno profuso dai partner non sempre i piani vengono rispettati.

Durante il mio viaggio in Guatemala ricordo benissimo le attese prima di partire con il chicken bus: fintanto che non si raggiungeva un certo numero di persone l’autista non aveva nessuna intenzione di partire!

Questo problema, ovviamente, non può essere imputato a chi vende i biglietti ma bisogna prendere con filosofia e adattarsi al ritmo di vita del paese ospitante. Anche questo è il bello di viaggiare!

TripAdvisor è un altro sostenitore di Bookaway con oltre 140 recensioni la cui maggior parte sono positive facendogli guadagnare un punteggio di  quasi 4 stelline.

I commenti sono per lo più rivolti al trattamento ricevuto dal mezzo pubblico rispetto l’intermediario e di conseguenza si altalenano fra chi è rimasto soddisfatto e chi no.

Va sottolineato che, anche in questo contesto, la risposta da parte di Bookaway non ha tardato ad arrivare prendendosi cura di ogni recensione ricevuta.

 

Se vuoi anche tu provare a prenotare con Bookaway clicca su questo link:

 

Aspetto anche la tua recensione! 🙂

Perché controllare i collegamenti con i mezzi pubblici tramite Rome2Rio? Ti basta questa risposta: perché Rome2Rio ti semplifica la vita!

Uno dei problemi maggiori riscontrati da chi decide di organizzare un viaggio da solo è quello di collegare i vari spostamenti. Andare dall’aeroporto all’hotel, raggiungere i vari siti turistici o spostarsi in località limitrofe: a tutte queste esigenze risponde Rome2Rio.

 

Trovare i mezzi pubblici con Rome2Rio

 

Vediamo il sito come funziona e se è adatto  a ogni tipo di viaggiatore. Accedendo all’home page del sito compare subito la mascherina di ricerca. Tutto ciò che dovrai fare sarà scrivere il luogo di partenza e la destinazione.

 

Mascherina di ricerca dei mezzi pubblici con Rome2Rio

 

Così compaiono tutte le soluzioni correlate dai vari prezzi che sono indicati dal più basso al più alto. Se vuoi aggiungere il tragitto dall’aeroporto all’hotel ti basterà cliccare sul segno + e aggiungere un’ulteriore ricerca.

Quando avrai scelto la soluzione a te più consona, cliccaci sopra e troverai altre soluzioni disponibili in base agli orari. In più ti verrà segnalato il relativo indirizzo del sito dove prenotare il biglietto.

Rome2Rio, infatti, non è un sito che vende direttamente i titoli di viaggio ma un aggregatore che unisce diversi siti al fine di ottimizzare i passaggi nella creazione di un itinerario di viaggio completo.

Gli altri siti collegati a Rome2Rio li trovi nelle sezioni:

  • Hotels dove verrai inviato al sito di Booking;
  • Cars per raggiung ere il sito di Rentalcars;
  • More dove potrai consultare guide viaggi, il blog, varie informazioni sul sito, sui lavori disponibili, eccetera.

Tutto qui! Un’interfaccia semplice, intuitiva ma soprattutto rapida ed efficace, che arriva dritta al punto della tua ricerca senza farti perdere troppo tempo. Proprio come piace a me!

 

La mia esperienza personale

 

Scegliere i collegamenti dei mezzi pubblici con Rome2Rio mi ha salvato più volte la vita! Forse è un po’ esagerata come affermazione ma ti assicuro che è la verità.

Non si possono conoscere tutti i nomi delle aziende di trasporto pubblico nel mondo per cui consultare il sito e conoscere chi è preposto agli spostamenti che ricerchi è un notevole vantaggio che semplifica la ricerca.

Durante il mio viaggio in Giordania ho fatto fatica a trovare i percorsi da fare, ho cercato tantissimo su internet ma non ho trovato quasi niente per cui mi sono affidata a Rome2Rio.

Inserendo semplicemente le tappe del viaggio ho trovato tutte le soluzioni di cui necessitavo e sono riuscita a organizzare il mio viaggio al meglio. Non ho prenotato direttamente con i siti a loro affiliati ma sul posto, riscontrando correttezza negli orari indicati.

Se non mi credi controlla tu stesso le recensioni su TrustPilot sono quasi tutte positive a parte due che hanno lasciato una e due stelle ma nessun commento e un altro che ha lasciato tre stelle ma per un problema di scioperi.

A ogni commento c’è una risposta da parte di Rome2Rio e questo è molto apprezzabile perché significa che ci tengono ai giudizi di chi utilizza il loro portale.

 

Funzione del sito Rome2Rio

 

Conclusioni

 

Direi che Rome2Rio è un sito da tenere sempre in considerazione durante la creazione di un viaggio perché ci fa risparmiare tantissimo tempo nella ricerca dei mezzi pubblici.

Nel caso tu decidessi di prenotare gli spostamenti tramite loro sai che puoi affidarti a un servizio clienti mirato alle esigenze degli utenti e che risponderà risolvendo in modo tempestivo le tue domande.

Si trova sia in versione desktop che mobile pertanto ti consiglio di scaricare subito l’applicazione per averla con te in viaggio nel caso non ti portassi il computer.

 

Ti ho già detto che ti semplifica la vita? 😛

Dai, dacci un’occhiata, la trovi a questo link: Rome2Rio Home Page

Organizzare un viaggio in Asia con Baolau potrebbe diventare più facile soprattutto se aspiri a un’avventura completamente fai da te.

Questo perché Baolau è un sito che ti permette di prenotare i mezzi di trasporto nei principali stati asiatici, fra cui:

  • Cina
  • Vietnam
  • Cambogia
  • Laos
  • Thailandia
  • Myanmar
  • Malaysia
  • Filippine

I trasporti a disposizione da prenotare via web sono:

  • Aereo
  • Treno
  • Bus
  • Traghetto

 

scritta in giapponese del wabi sabi

 

Come si procede alla prenotazione?

 

Prima di iniziare qualsiasi operazione di prenotazione ti consiglio di registrare i tuoi dati in modo da non doverlo fare in fase di acquisto. Ti basterà andare sulla figura in alto a destra con scritto “Login” e inserire i tuoi dati personali.

Le lingue a disposizione nel sito sono quelle asiatiche mentre per quanto riguarda la sfera europea comprendono l’inglese e il francese, dovrai pertanto adoperarti con una delle due.

Nella sezione “Instruction” del menu principale vengono suddivise le varie fasi da seguire per concludere un’operazione:

  • Ricerca
  • Scelta dell’itinerario
  • Inserimento dati dei viaggiatori e di contatto
  • Condizioni di pagamento
  • Ricevimento della conferma tramite email
  • Controllo dell’acquisto nella sezione “Manage your Booking

 

In sostanza, dunque, scegli un itinerario da fare attraverso la maschera di ricerca presente nella Home Page, selezioni la proposta che preferisci e inserisci i dati dei passeggeri e le informazioni dove essere contattati.

Per concludere l’acquisto dovrai decidere un metodo di pagamento con la carta di credito a scelta fra Visa, Mastercard, American Express, JCB, Alipay e Unionpay. Non sono accettati invece i circuiti Visa Electron e Maestro.

Il passo successivo sarà controllare nei messaggi della Posta l’email di avvenuta conferma dell’operazione di acquisto e controllare che i dati siano stati inseriti in modo corretto.

Se ti prende un po’ di “ansietta”, come succede sempre anche a me, puoi controllare in ogni momento la tua prenotazione all’interno della sezione “Manage your Booking“.

Sul sito, infine, sono ben visibili le informazioni di contatto nel caso sorgesse qualsiasi tipo di problema durante o dopo la prenotazione. Per tua comodità te li lascio anche qui e ricordati che dovrai comunicare in inglese o francese:

EMAIL: contact@baolau.com

CALL CENTER:

Tel: (+84) 28 777 222 77
‎Tel: (+66) 662 026 1730

Aperto dal lunedì alla domenica dalle 8:00 alle 22:00 (orario locale di Singapore)

 

Spero ti possa aiutare a organizzare al meglio il tuo viaggio in Asia con Baolau e visitare uno dei meravigliosi stati. Per gli hotel ti consiglio di affidarti a Booking o Airbnb.

Se ti ho incuriosito/a e vuoi dare un’occhiata al sito, clicca qui.

 

 

Ti lascio dei consigli per i viaggi fai da te:

Recensione Omio: scopri l’innovativa piattaforma per la prenotazione dei biglietti aerei, treni, autobus, corriere, eccetera. Tra le compagnie coinvolte figurano più di 500 aziende europee.

Un utile strumento per muoversi in tutta comodità in Europa e prenotare in anticipo i tuoi titoli di viaggio. Potrai così risparmiare tempo e partire per un viaggio già organizzato negli spostamenti.

Puoi utilizzare la piattaforma sia al PC che tramite l’applicazione usufruendo di un pratico biglietto elettronico che ti farà evitare il passaggio della stampa.

Inoltre, sarai tempestivamente aggiornato sui cambiamenti del viaggio e informato in tempo reale sul binario di partenza, ritardi, cancellazioni e molto altro.

Homepage Omio

 

Un menu funzionale ti permette di scegliere il mezzo di trasporto preferito fra:

  • treni
  • autobus
  • voli

In seguito ti basterà inserire il luogo di partenza, di destinazione e la data per accedere alle offerte presenti sul sito. Di default verrà indicato la città nella quale risiedi nel momento del collegamento.

Sopra la griglia di inserimento del viaggio c’è anche la possibilità di aggiungere la carta fedeltà nel caso si sia clienti fidelizzati di una determinata compagnia. Nel caso di Trenitalia, per esempio, potrai inserire i tuoi dati Carta Freccia.

In più, se lo desideri, potrai anche consultare gli alloggi disponibili del luogo di destinazione proposto da Booking. Se non ti interessa dovrai solamente disattivare il bottone.

L’ultimo step sarà quello di specificare se il viaggio è di sola andata o se necessita anche di un ritorno e il numero dei passeggeri. Cliccando sul pulsante cerca si accederà alla pagina delle offerte.

Potrai consultare contemporaneamente, se non lo hai specificato in fase di ricerca, le proposte in treno, autobus e, se presente, anche in aereo. Di fianco una pratica cartina mostra il tragitto che si dovrà fare.

 

foto di un binario dentro un bosco

 

Pagamento e ricevimento del biglietto

 

Dopo aver inserito le proprie preferenze di viaggio per quanto riguarda il posto, la classe di viaggio, eccetera, procedere con l’inserimento dei propri dati personali se non lo si è fatto in precedenza.

L’ultima schermata si conclude con il pagamento e l’emissione del biglietto elettronico. Si può pagare con carta di credito/debito, prepagata bancaria o postale e tramite conto Paypal.

Nel caso dei voli saranno inseriti in automatico solo i bagagli a mano e non quelli da stiva. I titoli di viaggio saranno consegnati via mail in formato PDF.

Controlla sempre sul sito della compagnia con cui viaggerai se sono accettati i biglietti in formato elettronico!

 

Recensione Omio

 

E qui si apre un mondo…

Stando a ciò che è scritto su TrustPilot ci sono tantissime recensioni positive con un punteggio di 4 o 5 stelle e altrettante negative da 1 stella solo perché zero non si può mettere!

Molti utenti, infatti, lamentano un servizio clienti inesistente, commissioni e cambiamenti dai costi elevati e totale inaffidabilità delle informazioni date.

Io, personalmente, non l’ho ancora utilizzato ma mi piacerebbe conoscere la tua opinione se mai ti fosse successo di accedere al portale e fare una prenotazione.

 

Esempio di recensione positiva:

 “Semplice da usare e veloce, per ora avendo acquistato diversi biglietti mi sono sempre trovata bene”

 

Esempio di recensione Omio negativa:

“Abbiamo acquistato due biglietti aerei dell’importo di 552€ ma al check-in non risultavano validi. Abbiamo perso il volo, una giornata di lavoro e abbiamo dovuto riacquistare nuovi biglietti (ovviamente da un’altra compagnia) dell’importo di 830€. Del rimborso neanche l’ombra… VERGOGNA!”

 

Non ti rimane che scoprire il sito da qui