Cos’è eSky Travel? È un negozio di vendita titoli di viaggio disponibile come applicazione negli smartphone, fruibile anche da PC. Si tratta in sostanza di un M-commerce, ovvero di un mobile commerce utile per fare acquisti direttamente dal telefono.
L’azienda è nata in Polonia ma ha avuto un tale successo da espandersi presto nel resto d’Europa e quindi anche in Italia. In Polonia è considerato l’M-commerce numero uno per quanto riguarda la vendita dei titoli di viaggio e in Italia sta già raggiungendo un discreto numero di affezionati.
Quali titoli di viaggio si possono acquistare?
L’offerta prevede l’acquisto dei biglietti aerei, degli autobus, dei treni e il noleggio dell’auto, in più è presente una larga proposta di hotel, assicurazioni viaggio e tantissime informazioni utili come guide e recensioni.
Dal menu principale si accede direttamente alla sezione di interesse, un sistema intuitivo per scovare e prenotare in pochi click l’opzione che si desidera:
- voli;
- hotel;
- volo + hotel;
- offerte;
- assicurazione;
- applicazione mobile;
- compagnie aeree;
- aeroporti;
- opinioni;
- altro (guide turistiche, stato del volo, regole di viaggio, gestione delle prenotazioni).
L’applicazione è scaricabile sia per iOS che per Android e se ci si iscrive alla newsletter si possono ricevere in anticipo le migliori offerte che ti faranno risparmiare fino al 40% sul prezzo finale.
Cos’è eSky Travel e quali sono le assicurazioni previste
La piattaforma include due tipi di assicurazione: l’assicurazione di viaggio e l’assicurazione di rinuncia al viaggio. Qual è la differenza fra le due?
La prima copre un massimale di 300.000€ di spese per il trattamento medico inclusa l’infezione al COVID-19 e 50€ di rimborso al giorno per la quarantena in un paese straniero, l’assicurazione contro gli infortuni e contro danno a terzi, il rimborso per il danneggiamento o smarrimento del bagaglio.
La seconda, invece, è indicata per i viaggi più costosi e prenotati con largo anticipo e prevede il rimborso spese di viaggio fino a 5.000€, il rimborso per cancellazione del biglietto aereo o ferroviario, il rimborso in caso di furto dei documenti e la protezione per i viaggi nazionali e internazionali.
Un’opzione che tutti dovremmo tenere in considerazione per i nostri viaggi almeno fino a quando non sarà terminata l’allerta della pandemia causata dal coronavirus.
Punteggio Trustpilot
ESky Travel si guadagna un punteggio di 3.1 stelline su 5: le recensioni non sono molto positive soprattutto durante il periodo nero di cancellazione dei voli nella primavera del 2020, in cui ci sono stati ritardi di rimborsi un po’ da tutte le compagnie di viaggio.
Un’altra lamentela che viene fatta è sul processo macchinoso per la sicurezza dei dati personali ma sinceramente credo sia più un aspetto positivo che negativo per gli utenti. Infatti, un recensore ha lasciato questo commento:
Un po’ macchinoso il processo di prenotazione ma infine con un po’ di pratica mi ha fatto risparmiare un sacco di tempo e denaro.
