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Cos’è eSky Travel? È un negozio di vendita titoli di viaggio disponibile come applicazione negli smartphone, fruibile anche da PC. Si tratta in sostanza di un M-commerce, ovvero di un mobile commerce utile per fare acquisti direttamente dal telefono.

L’azienda è nata in Polonia ma ha avuto un tale successo da espandersi presto nel resto d’Europa e quindi anche in Italia. In Polonia è considerato l’M-commerce numero uno per quanto riguarda la vendita dei titoli di viaggio e in Italia sta già raggiungendo un discreto numero di affezionati.

 

Quali titoli di viaggio si possono acquistare?

L’offerta prevede l’acquisto dei biglietti aerei, degli autobus, dei treni e il noleggio dell’auto, in più è presente una larga proposta di hotel, assicurazioni viaggio e tantissime informazioni utili come guide e recensioni.

Dal menu principale si accede direttamente alla sezione di interesse, un sistema intuitivo per scovare e prenotare in pochi click l’opzione che si desidera:

  • voli;
  • hotel;
  • volo + hotel;
  • offerte;
  • assicurazione;
  • applicazione mobile;
  • compagnie aeree;
  • aeroporti;
  • opinioni;
  • altro (guide turistiche, stato del volo, regole di viaggio, gestione delle prenotazioni).

L’applicazione è scaricabile sia per iOS che per Android e se ci si iscrive alla newsletter si possono ricevere in anticipo le migliori offerte che ti faranno risparmiare fino al 40% sul prezzo finale.

 

applicazione esky travel

 

Assicurazioni previste

 

La piattaforma include due tipi di assicurazione: l’assicurazione di viaggio e l’assicurazione di rinuncia al viaggio. Qual è la differenza fra le due?

La prima copre un massimale di 300.000€ di spese per il trattamento medico inclusa l’infezione al COVID-19 e 50€ di rimborso al giorno per la quarantena in un paese straniero, l’assicurazione contro gli infortuni e contro danno a terzi, il rimborso per il danneggiamento o smarrimento del bagaglio.

La seconda, invece, è indicata per i viaggi più costosi e prenotati con largo anticipo e prevede il rimborso spese di viaggio fino a 5.000€, il rimborso per cancellazione del biglietto aereo o ferroviario, il rimborso in caso di furto dei documenti e la protezione per i viaggi nazionali e internazionali.

Un’opzione che tutti dovremmo tenere in considerazione per i nostri viaggi almeno fino a quando non sarà terminata l’allerta della pandemia causata dal coronavirus. 

 

Punteggio Trustpilot

ESky Travel si guadagna un punteggio di 3.7 stelline su 5: le recensioni sono quasi tutte positive tranne durante il periodo nero di cancellazione dei voli nella primavera del 2020, in cui ci sono stati ritardi di rimborsi un po’ da tutte le compagnie di viaggio.

Un’altra lamentela che viene fatta è sul processo macchinoso per la sicurezza dei dati personali ma sinceramente credo sia più un aspetto positivo che negativo per gli utenti. Infatti, un recensore ha lasciato questo commento:

un po’ macchinoso il processo di prenotazione ma infine con un po’ di pratica mi ha fatto risparmiare un sacco di tempo e denaro.

 

Se vuoi dare un’occhiata al portale per scoprire cos’è eSky Travel lo trovi a questo indirizzo.

Vorresti prenotare un hotel su Booking ma non sai da dove iniziare? In questo articolo ti insegnerò a farlo in modo facile e veloce. Perché Booking è una miniera di alloggi che soddisferanno sicuramente le tue esigenze.

COME PRENOTARE UN HOTEL SU BOOKING

 

Booking è la piattaforma più usata nel mondo per le prenotazioni online di hotel e alloggi. Il merito del successo va alla semplicità dei processi di acquisto e alla professionalità del servizio clienti.

 

1. La prima cosa da fare è registrarsi al sito inserendo i propri dati personali. Si può fare sia da PC che da Mobile. Con l’applicazione si possono presentare i documenti in versione digitale. Una volta iscritto potrai accedere alla home page e consultare le prenotazioni fatte, le offerte “Genius”, i giudizi lasciati, le guide viaggio, l’assistenza clienti e le impostazioni da modificare.

 

Genius è il programma che Booking offre ai suoi migliori clienti per prenotare hotel con uno sconto del 10% sul prezzo. Di contro l’albergatore guadagna maggiore visibilità all’interno del sito e più opportunità di avere camere prenotate”.

 

2. Successivamente si sceglie la località del viaggio, la data di arrivo e di partenza, il numero di persone e di camere. Da qualche tempo è possibile anche specificare il tipo di viaggio: se è di piacere o di affari. Questo aiuta Booking a presentarti alloggi adatti alle tue esigenze di vacanza o lavorative. Si può, infine specificare, se si arriva in treno, in macchina o in aereo per segnalarti le strutture più vicine al tuo luogo di arrivo.

 


VALUTARE LE STRUTTURE PRESENTI

 

3. Dopo aver cliccato su “inizia” esce la schermata con le varie proposte disponibili. Qui si può selezionare la struttura in base a diversi criteri tra cui:

  • le migliori scelte di Booking
  • prezzi più bassi
  • punteggio recensioni
  • stelle dell’hotel
  • distanza dal centro
  • punteggio degli ospiti
  • hotel genius

Le attività ricettive possono essere scelte anche in base alle necessità di pagamento: si può decidere se pagare direttamente all’arrivo in hotel oppure anticipare i soldi a Booking.

 

Villa a West Bay

 

4. Scelto l’alloggio si decide se modificare la proposta, perché magari si vuole cambiare le date o il numero delle persone, oppure si procede a prenotare la stanza decidendo il numero delle camere e si prosegue cliccando su prenota.

5. Nella nuova schermata si inseriscono i dati personali, si aggiungono le varie opzioni come la guida viaggio, la colazione, eccetera. L’ultima sezione riguarda le richieste speciali, l’ora di arrivo e la preferenza del letto (matrimoniale o singolo).

6. L’ultima operazione è riservata al pagamento. Si inseriscono i dati della carta di credito sia se il pagamento avviene subito, sia se il pagamento avviene in struttura come garanzia della prenotazione. Alla fine si clicca su conferma.

7. Il soggiorno è stato prenotato! Ora lo troverai nella sezione “le tue prenotazioni” dal quale potrai accedere in qualunque momento. In caso di necessità puoi chiamare l’assistenza clienti che ti sapranno consigliare per ogni richiesta.